Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Retrocams (o "Site", "nós", "nos" ou "nosso") coleta, usa e divulga suas informações pessoais quando você visita, usa nossos serviços ou faz uma compra em nosso site ou se comunica conosco.

1. Coleta de Informações Pessoais

Para fornecer nossos serviços de importação e venda, coletamos informações que você nos fornece diretamente:

  • Dados de Contato: Nome, endereço, número de telefone e e-mail.

  • Informações de Pedido: Endereço de cobrança, endereço de entrega (para envio da China), confirmação de pagamento e CPF (necessário para os trâmites alfandegários no Brasil).

  • Informações de Suporte: Qualquer informação que você inclua em comunicações conosco via contato@retrocams.com.br.

2. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, entender como você interage com o site e personalizar anúncios. Como utilizamos a plataforma Shopify, alguns cookies são essenciais para o funcionamento do carrinho e checkout seguro.

3. Compartilhamento de Informações

Compartilhamos seus dados apenas com parceiros estritamente necessários para a operação:

  • Provedores de Serviços: Shopify (plataforma), processadores de pagamento e empresas de logística/correios para realizar a entrega internacional.

  • Parceiros de Marketing: Para exibir anúncios relevantes para você.

4. Transferência Internacional de Dados

Ao comprar na Retrocams, você entende que seus dados (como endereço de entrega) serão compartilhados com nossos centros de distribuição e parceiros logísticos na China para que o envio do seu produto seja realizado. Tomamos todas as medidas para garantir que seus dados sejam tratados com segurança durante esse processo.

5. Seus Direitos (LGPD)

Como usuário no Brasil, você tem direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), incluindo:

  • Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.

  • Revogar seu consentimento a qualquer momento.

  • Solicitar a portabilidade de seus dados. Para exercer esses direitos, entre em contato através do e-mail contato@retrocams.com.br.

6. Segurança

Embora nenhum sistema seja 100% seguro, implementamos medidas de segurança de padrão industrial para proteger suas informações contra acesso não autorizado ou divulgação.

7. Contato

Se você tiver dúvidas sobre nossas práticas de privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco:

E-mail: contato@retrocams.com.br