Política de Privacidade

A Retrocams tem o compromisso de proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Informações que Coletamos Podemos coletar as seguintes informações pessoais sobre você:

  • Informações de Contato: Nome, endereço de e-mail, endereço de entrega e número de telefone.

  • Informações de Pagamento: Detalhes de cartão de crédito/débito (processados por um gateway de pagamento seguro e não armazenados por nós), informações de cobrança.

  • Informações de Pedido: Detalhes dos produtos que você comprou.

  • Informações de Uso do Site: Dados sobre como você usa nosso site, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e horários de acesso (coletados via cookies e tecnologias semelhantes).

2. Como Usamos Suas Informações Usamos suas informações pessoais para:

  • Processar e gerenciar seus pedidos.

  • Fornecer atendimento ao cliente e responder às suas dúvidas.

  • Melhorar nossos produtos, serviços e site.

  • Enviar comunicações de marketing (caso você tenha dado seu consentimento).

  • Cumprir nossas obrigações legais.

3. Compartilhamento de Suas Informações Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais para terceiros. Podemos compartilhar suas informações com:

  • Provedores de serviço que nos ajudam a operar nosso negócio (por exemplo, empresas de transporte, processadores de pagamento).

  • Autoridades legais, se exigido por lei.

4. Segurança dos Dados Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

5. Retenção de Dados Reteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais as coletamos, inclusive para satisfazer quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios.

6. Seus Direitos (LGPD) De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Direito de Acesso: Solicitar uma cópia das informações que mantemos sobre você.

  • Direito de Retificação: Solicitar a correção de informações imprecisas.

  • Direito de Exclusão ("Direito de ser esquecido"): Solicitar a exclusão de seus dados em certas circunstâncias.

  • Direito à Restrição de Processamento: Solicitar a restrição do processamento de seus dados.

  • Direito à Portabilidade de Dados: Solicitar a transferência de seus dados para outra organização.

  • Direito de Opor-se: Opor-se ao processamento de seus dados em certas situações.

  • Direito de Revogar o Consentimento: Revogar seu consentimento a qualquer momento (quando o processamento for baseado em consentimento).

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@retrocams.com.br

7. Política de Cookies Nosso site usa cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo. Usamos cookies para:

  • Lembrar os itens em seu carrinho de compras.

  • Analisar o tráfego do site e o comportamento do usuário.

  • Personalizar o conteúdo.

Ao usar nosso site, você concorda com o uso de cookies. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

8. Alterações nesta Política de Privacidade Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página.